¿De cuánto es mi penalidad?
Adquirí un IFI de Claro pero la velocidad no era suficiente, por eso me estoy cambiando a internet por cableado de la misma empresa pero le quiero dar de baja al IFI, ¿de cuanto es el monto de la penalidad que debo pagar si lo tengo desde hace mes y medio más o menos?
Hola Ester,
Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Comentarte que Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo.
El servicio IFI es un servicio con un acuerdo de permanencia de 6 meses, entonces tu reintegro es el costo del cargo fijo mensual x 4, aproximadamente, el monto exacto te lo brindará un asesor de Claro a través del ClaroBot.
Un gusto poder ayudarte.
Saludos.
