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aguiladorado1-'s avatar
aguiladorado1-
Principiante
03-16-2020

¿Cómo puedo restablecer mi servicio Internet Hogar?

  • sdavicos's avatar
    03-17-2020

    Hola aguiladorado1-,

     

    En Claro Perú se tiene una app para servicios fijos (residenciales) que se llama "Smart Home", puedes descargarla desde Play Store (para Android) o desde App Store (para IPhone) y desde esta app puedes reiniciar para restablecer tu servicio fijo e inclusive realizar diagnósticos de los dispositivos como los decos y/o routers.

     

    Te dejo la lista de los routers compatibles:

     

     

    Pruébalo y nos comentas. 

     

    Ahora, si tu pregunta va enfocada a un restablecimiento de servicio por pago de deuda, esto se da en el plazo máximo de 1 hora. De lo contrario, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que pueda ayudarte.

     

    ¡Saludossss!