¿Cómo puedo obtener la misma velocidad de subida y de bajada?
Verá, tengo una línea de 20 Mbps. De bajada me va entre 18 a 21 Mbps que está todo bien, pero el de subida es lo que quiero cambiar. Solo me va a 3 Mbps.
Me dijeron que mientras mejor sea el plan, más velocidad de subida tendrás, que es cierto, pero no veo la diferencia, ya que si compro un plan de 60 megas solo va a cambiar 1 mega de subida.
He leído algunos foros que decía que podías pedir a los mismos técnicos de Claro (en este caso porque uso sus servicios) que puedes pedir una línea con la misma velocidad de subida y bajada.
Verán, yo suelo hacer streams y lo mínimo que me piden es tener una velocidad de subida de 4 Mbps, SOLO para el Stream, y luego tú debes tener un mínimo de 3 para que te vaya fluido el juego (sin ping elevados).
(NOTA: Cuando hago streams, me percato que todos los dispositivos conectados a internet estén desactivados)
El resumen, no sé si hay algún método para pagar algún extra de dinero en tu plan (en este caso el de 20 Mbps) para que tengas la misma velocidad de subida que de bajada.
Desearía que me brinden alguna información al respecto. Muchas gracias.
Hola, Smader.
Bueno te comento que si tienes esa variación en la red es normal ya que Claro o cualquier compañía solo te asegura el 40% de velocidad en bajada y el 10% aprox en subida.
Ahora si quieres mejorar el servicio por un tema de juegos online y stream, puedes solicitar un plan mayor de 30 megas y solicitar el cambio de IP llamando al 0800 00123. Esto podría asegurar un mejor funcionamiento de los juegos en red pero no cambiara los % asegurados por Claro.
Espero haberte ayudado, de igual forma si mi respuesta te fue útil, márcalo como solución aceptada,
Saludos.
