¿Se puede cambiar el servicio HFC a Fibra Óptica?
He contratado mi servicio Claro 1 Play y no me siento satisfecho porque no me sirva para lo que lo uso. Ejemplo: Transmitir clases online o subir videos lo cual se me hace muy lento.
Hola,
Si puedes hacerlo, pero lo primero que tendrás que hacer es dar de baja tu servicio actual, para solicitarlo debes llamar al 0 800 00 123.
Ahora, si quieres cambiar a Fibra Óptica, recuerda que va a depender directamente de la disponibilidad del servicio en tu zona. Tienes que llamar al 0 800 00 200 para que un asesor pueda hacer la revisión y te de la info.
Recuerda que Claro cuenta con planes Teletrabajo que se ajusta un poco más a lo que haces con el internet, te dejo la info: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/planes-teletrabajo/
Slds.
