¿Por qué no puedo ver canales en vivo en Claro video con la red wifi de Claro?
Hola buenas por lo que nos comentas, cuando utilizas el plan de datos de tu internet móvil todo funciona bien, entonces podría ser un tema o problema con tu operador de internet o compatibilidad del aplicativo, recuerda que la empresa operadora de internet es el que administra a que páginas podemos acceder o no, quizás se trate de un tema de política y privacidad, por lo que te recomendaría presentar un reclamo con tu operador de internet, para que realicen un descarte de esta restricción.
En lo personal, he probado Claro video en varios operadores de internet tanto de servicio hogar y móvil, y no he tenido ningún problema de restricción o que no pueda visualizar el contenido. Recuerda que solo puedes ver la sección catálogo de manera gratuita.
Si necesitas más información de la respuesta de tu caso reportado en Claro, comunícate con un asesor a través de ClaroBot
