¿Por qué no puedo jugar a buen ping en el servidor de Brasil con ExitLag en Fortnite?

Hola MiryamMarquez,

Cuando se trata de juegos lo más recomendable es utilizar el cableado Ethernet, si lo utilizas por la conexión wifi, no aprovecharás la velocidad máxima a menos que utilices el wifi 5Ghz en ambos dispositivos.

Algo que puede influir es la cantidad de dispositivos conectados a la red y sobre todo el tipo de uso que están realizando, quizás te pueda ayudar una mejora de plan. También te puede convenir un Plan Gamer, este te brinda la garantía respecto a otros planes cuando se trata de uso en juegos online.

Puedes utilizar el App Smart Home y tratar de reiniciar tu módem, a veces suele ayudar bastante, también podrías colocarle un estabilizador de energía al modem, también ayuda.

Te dejo la lista de los routers compatibles:

Si persiste el problema te sugiero hacer la consulta con el ClaroBot para que un asesor revise el estado de tu servicio y de ser necesario te programe una visita técnica, quizás se trate de una saturación del servicio en la zona o avería externa.