¿Por qué mi velocidad de descarga es lenta?
Buenos días, tengo un plan de 100 Mb de velocidad de internet.
Speedtest:
PING ms
10
DESCARGA Mbps
100.70
CARGA Mbps
13.01
Al descargar archivos/juegos la velocidad de descarga es de 264/kbps, esto sucede muy frecuentemente, he llamado para hacer el reclamo y me dicen que todo está "normal", sinceramente no se qué hacer
*Ya probé reiniciando router varias veces y nada.
Hola, Hermano.
Es muy raro que estés a esa velocidad, ni como para decir que tienes muchos dispositivos conectados al mismo tiempo...
Es por ello que, antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.
Te dejo aquí los router disponibles:
De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.
Un gusto ayudarte.
Dieguin.
