Discusión del foro

Avatar de KevinAxelR
KevinAxelR
Aficionado
10-15-2020

¿Por qué mi velocidad de descarga es lenta?

Buenos días, tengo un plan de 100 Mb de velocidad de internet. Speedtest:  PING ms 10 DESCARGA Mbps 100.70 CARGA Mbps 13.01  Al descargar archivos/juegos la velocidad de descarga ...
  • Avatar de Dieguin
    10-15-2020

    Hola, Hermano.

     

    Es muy raro que estés a esa velocidad, ni como para decir que tienes muchos dispositivos conectados al mismo tiempo...

     

    Es por ello que, antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

     

    Te dejo aquí los router disponibles:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Un gusto ayudarte.

     

    Dieguin.