¿Por qué los canales de TV, se ven rayados?
Hola buen día Comunidad Claro,
Hace poco contrate el plan Claro (3play) y tengo un grave problema con mi Claro TV, una gran cantidad de canales se ve rayado (para ser más específico, es como s...
Hola
El problema en estos casos es físico quizás algún conector o cable quedo expuesto o mal conectado haciendo que la falla se presente, también sucede un mal empate o algún hilo de cobre del cable quedo al aire y hace que produzca el pixeleo y si hay solución que es una revisión física de los técnicos
Cuando llames a soporte Técnico de Claro indica que es una falla física por cables mal conectados así en una te enviaran técnicos gratis y sin costo para que revisen, cuando vayan tú mismo hazles revisar desde el cableado del poste hasta el deco que todo este ok.
Saludos
