Discusión del foro

Avatar de Julio2426
Julio2426
Principiante
08-10-2020

¿Por qué la velocidad de mi internet fijo tiene picos de bajada casi todo el día?

Tengo problemas con mi internet fijo, lo uso para jugar juegos en línea y desde hace unas semanas tengo problemas con la velocidad como que la latencia o ping aumenta todo el tiempo desde 5ms hasta l...
  • Avatar de rcml1980
    08-10-2020

    Buenas Noches

     

    Te comento aquí en la comunidad podemos ayudar a despejar tus dudas resueltas por otros clientes.

     

    Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

     

    Te dejo aquí los router disponibles:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Un gusto ayudarte.