Jimmy7777
10-11-2019Principiante
¿Por qué el mensaje que envié desde mi celular no se envió?
Me apareció un mensaje que dice “No está activado en la red”
- 10-11-2019
Hola amigo,
Puede ser debido a que el IMEI de tu dispositivo ha sido reportado como extraviado o hurtado.
En caso de que no sea ninguno de los dos y tu celular tenga dual SIM, te recomiendo intentar cambiar de slots la SIM.
Caso contrario te recomiendo comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú y solicitar que te transfieran al área tecnológica para que revisen tu servicio.
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