Discusión del foro

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teresita2
Principiante
10-12-2020

¿Por qué el internet hogar no sirve para jugar online?

¿Por qué es imposible jugar con el internet de Claro? El ping es demasiado alto y cuando llamas no te solucionan nada solo te dicen que tu ping está bien y que posiblemente es el juego el problema, p...
  • Avatar de Dieguin
    10-12-2020

    Hola hermano,

     

    Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

     

    Te dejo aquí los router disponibles:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Un gusto ayudarte.

     

    Dieguin