Discusión del foro

Avatar de alexlenin_
alexlenin_
Aficionado
10-03-2020

¿Es posible tener un plan simétrico en Claro?

¿Es posible tener un plan simétrico en Claro? Por ejemplo 40Mbps de descarga y 40Mbps de subida. Realmente lo necesito porque con el plan actual de Claro me va bien en la descarga pero no me es suficiente de subida. Gracias.

hogar
plan simétrico
  • Avatar de AnthonyJS
    AnthonyJS
    10-03-2020

    Hola alexlenin_ ¿Qué tal?

     

    Lamentablemente Claro no cuenta con ningún plan simétrico, todos sus planes son asimétricos.

     

    Si quieres una mejor velocidad y conexión tienes la opción de contratar como negocio e instalar fibra óptica si hay en tu domicilio cobertura. 

     

    También están los planes de Teletrabajo que te ofrecen un poco más de subida, aquí podrás ver los planes: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/planes-teletrabajo/ 

     

    ¡Saludos!

  • Avatar de AnthonyJS
    AnthonyJS
    Leyenda
    10-03-2020

    Hola alexlenin_ ¿Qué tal?

     

    Lamentablemente Claro no cuenta con ningún plan simétrico, todos sus planes son asimétricos.

     

    Si quieres una mejor velocidad y conexión tienes la opción de contratar como negocio e instalar fibra óptica si hay en tu domicilio cobertura. 

     

    También están los planes de Teletrabajo que te ofrecen un poco más de subida, aquí podrás ver los planes: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/planes-teletrabajo/ 

     

    ¡Saludos!

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    10-04-2020

    Buenas Tardes alexlenin_ 

     

    En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.

     

    Yo le recomendaria acercarse a un Centro de Atencion al Cliente y presenter una carta con la solicitud de servicio requerido, indicando que deseas una velocidad Simetrica para una direccion especifica, tener en cuenta que debes ser una empresa juridica o persona natural con negocio, ya que es la unica forma de que te puedan brindar una respuesta formal a su requerimiento.