Discusión del foro

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DarkLordAQP
Profesional
08-20-2022

¿Cómo tener cobertura en condominio de Claro Hogar?

Hola.   Hace meses hemos presentado en 2 oportunidades cartas con firma de los propietarios solicitando cobertura para un condominio en Arequipa y no obtenemos respuesta alguna, lo peor de todo e...
Claro Hogar
cobertura
cobertura condominio
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    08-22-2022

    Hola DarkLordAQP 

     

    Sería bueno que se contacten con el área de Televentas, quizás llamando al 0800 00 200 desde cualquier móvil o fijo, para que puedan validar el tema de la cobertura, también pueden darle clic al siguiente enlace http://cobertura.claro.com.pe, quizás ya se actualizo o aún no está disponible.

     

    Recuerda que una ampliación de cobertura, también depende de permisos y autorizaciones tanto de los Gobiernos locales municipales provinciales o regionales, del MTC y sobre todo de la empresa operadora quien instalará toda la infraestructura necesaria.

     

    Te recomiendo enviar una segunda carta reiterando el petitorio anterior a la empresa operadora. Pero a veces toma su tiempo solo queda tener paciencia o probar otras opciones para contratar un servicio. En lo personal yo espere 3 años la ampliación, pero ahora cuento con un buen servicio para el uso que le doy.

Avatar de rcml1980
rcml1980
Leyenda
08-22-2022

Hola DarkLordAQP 

 

Sería bueno que se contacten con el área de Televentas, quizás llamando al 0800 00 200 desde cualquier móvil o fijo, para que puedan validar el tema de la cobertura, también pueden darle clic al siguiente enlace http://cobertura.claro.com.pe, quizás ya se actualizo o aún no está disponible.

 

Recuerda que una ampliación de cobertura, también depende de permisos y autorizaciones tanto de los Gobiernos locales municipales provinciales o regionales, del MTC y sobre todo de la empresa operadora quien instalará toda la infraestructura necesaria.

 

Te recomiendo enviar una segunda carta reiterando el petitorio anterior a la empresa operadora. Pero a veces toma su tiempo solo queda tener paciencia o probar otras opciones para contratar un servicio. En lo personal yo espere 3 años la ampliación, pero ahora cuento con un buen servicio para el uso que le doy.