¿Cómo solucionar lentitud en dispositivos y ping alto en juegos online?

Hola Jdiego-sg 

Al parecer estas teniendo una saturación del servicio porque solo te sucede en ese horario especifico que indicas, lo mejor que te podría recomendar es que lo reportes a la empresa operadora con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a gestionar una visita técnica o verificar tu servicio, preferible comunícate en ese horario que presentas problemas con tu velocidad. Una solución que podrías tener es utilizar los DNS de google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o quizás aumentar a una velocidad mayor por un mes para que quizás ese problema que presentas compense o solucione la lentitud.

Algo que a mí me funciono, fue actualizar el controlador de Red Ethernet, quizás en tu caso se pueda solucionar sino, comunícate con un asesor.