¿Cómo solicito la devolución de los 60 soles del adelanto que hice para la instalación de internet?

Amigo qué tal, intenta llamando al 123, opción 3, opción 3. A mi experiencia es más rápido y fácil que te puedan solucionar el problema tratando directamente con sus callcenters, ahí te van a derivar a los encargados de ver tu caso, no olvides pedir tu número de caso para que hagas seguimiento a la próxima que llames, espero puedan darte solución, yo se que si porque me pasó algo similar. Espero haberte ayudado, de ser así te agradecería marques mi respuesta como solución :) like.