Discusión del foro

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edw9pat
Principiante
11-24-2020

¿Cómo puedo cambiar mi router Claro por otro?

Me explico un poco. Tengo latencias muy altas y pérdida de paquetes cuando juego y no sabía el por qué hasta ahora… Entonces busqué por internet y me topé con que el router que me dio Claro es de l...
  • Avatar de Quintana24
    11-24-2020

    ¡Hola Amigo!

     

    Antes de que solicites un cambio de router, es que reinicies tu servicio desde la app Smart Home de Claro.

     

    Te dejo la lista de los routers compatibles:

     

    Ahora, una recomendación es que si tienes muchos problemas con tu router, puedes cambiarte a un plan Gamer, este servicio cuenta con velocidades de subida proporcionalmente superiores a cualquier otro plan, además viene por defecto con la Nat 2 y el router es residencial.

     

    Si no estás interesado en cambiar de plan, lo primero que deberás hacer es solicitar una visita técnica y de acuerdo a lo que verifiquen, dan la aprobación para el cambio del router o no.

     

    Puedes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar con eso.

     

    ¡Saludos cordiales, cuídate!

     

    ¡Feliz Martes, sonríele a la vida! 💛24🖤

     

    #ClaroLover