Hola, primero debes recuperar tu chip, para eso te recomiendo que te acerques a un centro de atención de Claro con tu DNI, recuerda que si reportaste tu chip como perdido o robado, tienes un tiempo m... Ver más

Hola @Gio-0992    Te comento que si te encuentras en el extranjero debes de contactarte con un asesor marcando desde tu móvil el +51997990123 para que pueda ayudarte con tu solicit... Ver más

Hola @antonio28    Te comento que yo lo utilizo muchas veces cuando presento algún inconveniente con mi servicio o deseo gestionar algún cambio en mi servicio, hasta el momento se ... Ver más

Hola Raulinho. Es correcto lo que indicas, mediante la Comunidad Claro también se puede acumular Claro Puntos tal como lo indica en el cuarto item en la web de Claro:   Recuerda, solo... Ver más

Hola @Guabina    Te comento que la unica forma de transferir megas es a través de tethering, pero eso pueda que te funcione como que no te funcione, es de acuerdo a tu plan y a las... Ver más

Hola Jigan, espero que te encuentres bien.   Respecto a tu consulta, al parecer es referente al historial del teléfono, en ese sentido puede ser un problema básicamente de tu celular, para e... Ver más

Hola   Primero que nada siempre verificar si el remitente es de una fuente oficial de Claro, ya que puedes ser víctima de alguna estafa por parte de malas personas, por otro lado, puedes com... Ver más

Hola🙂👍   Te recomiendo eliminar la app, borrar la caché de tu celular y luego bajar Mi Claro nuevamente.    Si el problema persiste reportalo en la misma app, en la sección "... Ver más

Hola que tal. 🙂👍   Negativo, por seguridad mejor no ingreses a ese link. Cualquier actualización hazla directamente con Claro Perú a través de los canales verificados.   Ver más

Hila, que tal? 🙂👍     Si no tienes el código PIN y PUK o si bloqueaste la SIM, es mejor que te acerques a un Centro de Atención al Cliente, recuerda que solo el titular pued... Ver más

Hola @vidal    Si has realizado una portabilidad numérica recientemente quizás se deba a qué tu anterior operador no ha entregado tu línea completamente o ha habido algún problema ... Ver más

Hola @Guille_vil    Depende mucho de tus gustos musicales. Desde mi punto de vista he tenido todas las aplicaciones de música o la gran mayoría, pero me he quedado con Claro M... Ver más

Hola @Ral3Xp    Si has realizado todo correctamente deberías de tener el bono que has visualizado, ahora, es muy posible que este bono por tu recarga tenga una vigencia, y si lo re... Ver más

Hola @carla-2023    Que lamentable que aún no se active tu servicio, yo te sugeriría que puedas contactarte con un asesor a través de ClaroBot o llamar al 0800 00 123 desde cualquier mó... Ver más

Hola @Bryanvargas    Intenta realizar tu compra enviando un SMS al 2525.   Ingresa a través del siguiente link: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/, p... Ver más