Solucionado: Tuve línea postpago porte a otro operador y tengo ...

carlamoscoso201 · ‎20-12-2023

Tuve 2 números postpago y me porte a entel pero pague una última boleta que no consumí por lo cual quedo pendiente de devolución no sabría como solicitarlo

rcml1980 · ‎20-12-2023

Hola @carlamoscoso201

Te recomiendo contactarte con un asesor por ClaroBot para que puedan validar la información y puedan ayudarte con tu solicitud de saldo a favor.

Por experiencia personal, te comento que la devolución lo realizan a una cuenta BCP o Scotiabank a tu nombre, y en el caso de no tener ninguna cuenta, generan la devolución mediante un cheque por Scotiabank a tu nombre. Recuerda que esta solicitud tiene un plazo de 4 días hábiles desde el día siguiente de ingresado la solicitud.

Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

rcml1980 · ‎20-12-2023

Hola @carlamoscoso201

Te recomiendo contactarte con un asesor por ClaroBot para que puedan validar la información y puedan ayudarte con tu solicitud de saldo a favor.

Por experiencia personal, te comento que la devolución lo realizan a una cuenta BCP o Scotiabank a tu nombre, y en el caso de no tener ninguna cuenta, generan la devolución mediante un cheque por Scotiabank a tu nombre. Recuerda que esta solicitud tiene un plazo de 4 días hábiles desde el día siguiente de ingresado la solicitud.

Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

Tuve línea postpago porte a otro operador y tengo saldo a favor como solicito el pago de ese saldo

Re: tuve linea postpago porte a otro operador y tengo saldo a favor como solicito el pago de ese sal

Re: tuve linea postpago porte a otro operador y tengo saldo a favor como solicito el pago de ese sal