Hola Jhonatan, espero que te encuentres bien.
De acuerdo con tu consulta, si ya no tienes deuda con Claro y sigues apareciendo en el sistema de riesgos, te podría recomendar que te acerques a un Centro de Atención de Claro más cercano a tu domicilio con tu DNI y solicites tu "carta de no adeudo", con este documento puedes sustentar ante la entidad correspondiente tu estado en el sistema de riesgos.
Por último te dejo el link para que puedas agendar un visita y sea más rápida la atención:
https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Recuerda que también puedes agendar una visita desde Mi Claro app.
Espero haberte ayudado, si es así agradeceré que puedas darle like a mi respuesta y aceptarla como la SOLUCIÓN.
Saludos
