¿Cómo puedo cambiar de post pago a prepago?

JosephToño23
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Gurú
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14-09-2016
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Gurú

Re: Cancelar linea pos pago y cambiarla a prepago se puede mantener el numero

@cpreciado

 

No es necesario. Tu nùmero quedará como prepago.

 

JP

Madeleine14
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01-08-2017
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Re: Cancelar linea pos pago y cambiarla a prepago se puede mantener el numero

Srs. Claro, basta con hacer la llamada para hacer el cambio de postpago a prepago? Debido a que me encuentro fuera del país, y como ya acabo mi contrato de 12 meses, necesito pasarlo a prepago. En mi caso contaba con un plan empleado de una empresa del grupo, deje de laborar a fines de mayo.
Agradecere su pronta respuesta.

Cordialmente,
Madeleine
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07-10-2016
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Conquistador

Re: Cancelar linea pos pago y cambiarla a prepago se puede mantener el numero

¡Hola!

 

Si su decision es pasar su linea de postpago a prepago, haga caso omiso a las llamadas de ofrecimientos, contactase con el 123 y solicite la migracion de postpago a prepago, en el caso su linea es de empresa contactase a los siguientes numeros:

 

 

135.jpg

 

Saludos Robot guiño

 


Madeleine14 escribió:
Srs. Claro, basta con hacer la llamada para hacer el cambio de postpago a prepago? Debido a que me encuentro fuera del país, y como ya acabo mi contrato de 12 meses, necesito pasarlo a prepago. En mi caso contaba con un plan empleado de una empresa del grupo, deje de laborar a fines de mayo.
Agradecere su pronta respuesta.

Cordialmente,
Madeleine

 

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Josemaxxv
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Re: Cancelar linea pos pago y cambiarla a prepago se puede mantener el numero

Para que claro me pueda hacer el cambio de post pago a prepago le tuve que rogar para que lo hiciera desde diciembre de 2017 y aun teniendo la hoja de cambio a prepago me seguia viniendo las mensualidades y recien hoy 22 de mayo del 2018 me cambio a prepago me puso un monton de peros para que no me cambie me ofrecia planes que ni existen para que me quede en postpago igual no accedí y al final me castigo cortandome la linea por una semana
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Re: Cancelar linea pos pago y cambiarla a prepago se puede mantener el numero

Cuente su caso a quien mas le paso algo igual yo precavido grabe mis llamadas a claro pensando en subirla a las redes para que sepan el tipo abuso que tienen hacia sus cliented
Josemaxxv
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Re: Como puedo cambiar de post pago a prepago

Hola no es asi de facil como te describen pero claro no quiere que te pases a prepago ellos te ponen trabas o cuando llamas o vas no te hacen el cambio al siguiente mes sigues con tu plan y cuando vuelves air te dice que no hiciste nada yo te aconsejo que vallas a cada rato o o llames y si llamas graba las llamadas si vas que te den una hoja y guardala porque no solo a mí me pasó
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Re: ¿Cómo puedo cambiar de post pago a prepago?

Dura varios dias dependiendo si no llamas a cada rato es una forma de castigo de claro
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