Mala información en venta por renovación de equipo
Compré 2 equipos por la tienda virtual de Claro con recojo en tienda física, un ejecutivo me ofreció el equipo con unos audífonos de regalo, cuando fui a recoger me dijeron de que no había tal promoción y ya había cancelado, llamo al 123 y me dicen que no les corresponde atender el reclamo porque fue en tienda virtual, posterior llamo a la tienda virtual y me dicen que solo ven compras más no reclamos. ¿A dónde puedo presentar mi reclamo?Resuelto528Vistas0me gusta1Comentario
Compra tienda claro ¿qué debo hacer ahora?
Acabo de comprar un celular desde la paginahttps://tiendaclaro.pe/ seguí todos los pasos, ya me han descontado el saldo en mi tarjeta, pero no me han llamado y tampoco me ha llegado una confirmacion al correo electrónico, lo raro que la descripción de la transacción no aparece en los movimientos de mi tarjeta.Resuelto1,9 milVistas0me gusta2Comentarios