Hola Comunidad!!
¿A alguien más le pasa que mensualmente se añaden subscripciones a su recibo?Resuelto385Vistas0me gusta4Comentarios
¿Alguien ha sufrido cobros indebidos por suscripciones que no solicitó?
Es el tercer mes consecutivo en el que mi recibo de internet hogar viene con el cargo de la suscripción a Liga 1 Max por más que yo no lo he solicitado. Me indicaron que es una suscripción ligada a una cuenta de Claro Video que no tiene mi correo ni mis datos. Han realizado el ajuste a la factura, pero el problema persiste a pesar de los reportes. ¿Qué puedo/debo hacer?Resuelto789Vistas0me gusta1Comentario
¿Cómo desactivo mi servicio de Norton Security?
Es un robo ni recuerdo cuando me suscribí a ese servicio, ahora solo quiero saber cómo puedo cancelar la suscripción.Resuelto39 milVistas0me gusta12Comentarios- 20 milVistas0me gusta3Comentarios
He quedado suscrito a Juega Ya en juegaya.com a S/3.00 por semana, ¿cómo lo cancelo?
Me llegó un mensaje que dice: ¡Has quedado suscrito a Juega ya! Para jugar entra en juegaya.com Costo s/3.00 por semana. Para cancelar envía la palabra SALIR al 24770. Ese mensaje lo recibí 2 veces a mi celular de reserva (el que no uso frecuentemente pero siempre está prendido), pero yo no me he suscrito a ningún servicio adicional, soy muy cuidadoso con esas páginas que podrían suscribirme y tampoco uso servicios similares. Me parece que es una suscripción masiva y creo que Claro debe verificar a sus clientes que tienen este tipo de servicios. El mensaje llego 2 veces; es decir, se suscribió otra vez. ¿A quién le paso lo mismo? ¿Saben que método uso para que no me vuelva a llegar? ¿Esta suscripción es totalmente ilegal?Resuelto21 milVistas1me gusta1Comentario
Tener mucho cuidado con Claro Video!
Hola Comunidad! Les contaré mi experiencia con la app Claro Video. Antes de comenzar siempre lean los términos y condiciones de cada servicio que deseen probar o utilizar. (YA SÉ QUE DA PEREZA, PERO ES POR SU BIEN ECONÓMICO) En mi día libre laboral, estuve indagando que beneficios otorgaba Claro y resuelta que encontré una aplicación que ofrecía películas y tv en vivo, pero este solo te brinda 12 meses gratis para ver películas, más no, tv en vivo. Entonces en una opción de la aplicación te permite suscribirte no solo a tv básica, si no a otros servicios de streaming. Para ello, realicé una prueba de suscribirme y a la vez desafiliarme en segundos en todos los servicios que ofrecía Claro Video. Pasado 1 mes, me doy con la sorpresa en mi factura que se ha realizado el cobro de esa prueba que realicé, pero no utilice dicho servicio. En conclusión, no deben realizar pruebas como las que yo hice porque se pueden ver afectados económicamente. Saludos!Resuelto2,6 milVistas2me gusta3Comentarios
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