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CLARO me dio 50% POR 12 MESES es un BURLA A LOS PERUANOS
Realize portabilidad hace un mes (octubre 2023), me ofrecieron 50% de descuento por 12 meses del plan de 69.9 y me llegaron los recibos de 69.9 el primer mes y me dicen que solo el primer mes se tiene que pagar ese monto para que el descuento sea valido.......................y este segundo mes llega nuevamente este monto, llame a atención al cliente en dos ocaciones y solo se llena la boca en decir que no tengo la promoción y que si o si debo pagar por que la deuda es ejecutable.....no se trata de dinero ...se trata que se burlan de los peruanos. PRESENTE MI QUEJA A SU LIBRO DE RECLAMACIONES y me responden que llame a a su número de queja. PRESENTARE MI DENUNCIA A INDECOPI Y LES CONTARE COMO VA EL PROCESO....para que todas la personas hagan lo mismo...UNIDOS LOS PERUANOS ENSEÑAREMOS A ESTA EMPRESAS A RESPETAR NUESTROS DERECHOS.Resuelto1,7 milVistas1me gusta4Comentarios
Cómo tratar de cambiar mis Claros puntos
Cómo puedo cambiar mis puntos por renovación de celularResuelto656Vistas1me gusta1Comentario
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¿Dónde se indican las condiciones de promociones de 50% por 12 meses?
Porte a Claro y me indicaron que por promoción me darían el servicio a mitad de precio por 12 meses, pero cuando llego el primer recibo me cobran el 100%, llamando a servicio al Cliente me indican que no es aplicable ya que no cumplo con las condiciones, y no sé dónde están esas condiciones, según ellos los vendedores de línea pueden decir lo que quieran y es nuestra culpa el no buscar estas condiciones aprobadas por Claro.Resuelto787Vistas1me gusta1Comentario
¿SE PUEDE RENOVAR EQUIPO?
HOLA, QUIERO RENOVAR A UN PLAN MAS BAJO Y SACAR UN EQUIPO NUEVO PERO AUN MANTENGO EN VIGENCIA 9 MESES DE MI ANTERIOR PLAN CON EQUIPO, ¿PUEDO HACER DICHA RENOVACIÓN CON EQUIPO? O ¿TIENE QUE PASAR LOS 18 MESES PARA PODER SACAR OTRO EQUIPO? GRACIAS.Resuelto749Vistas1me gusta1Comentario¿Por qué a los usuarios CLARO antiguos que pagamos puntual, no nos ofrecen mejores beneficios?
Como por ejemplo un descuento súper archi mega especial de su costo, de su valor inicial de un equipo de alta gama y con un plan adecuado que abarque muchos beneficios como premiación a la fidelidad de "América Móvil SAC" (Claro), dado que las compañía de la competencia nos ofrecen migrar a ellos, con el mismo plan; pero con un menor pago mensual.Resuelto754Vistas1me gusta1Comentario¿Por qué no se puede conservar la promoción de descuento sobre tu plan si es que decido renovar?
Por qué cuándo tienes un descuento sobre tu plan no se puede conservar cuando quieres renovar o subir de plan, y por qué la promoción para los clientes que ya tienen años en Claro no pueden ser permanentesResuelto753Vistas1me gusta2Comentarios
