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¿Por qué me acreditaron un paquete de Internet que no pedí?
Me llegó un SMS el 29/03 con la info que se cargó el paquete de Internet por 20 días.Aclaro que nunca he pedido un paquete ya que tengo wifi en mi casa y no me hace falta. He estado llamando al 123 y no me contestan.Cuando reviso la app de Claro no sale nada, sino hasta hoy que sale que tengo 1.8 gigas disponibles, lo cual no he pedido. Si me los cobran, hago mi potabilidad a otra compañía, siempre he cumplido con mis pagos y me parece un abuso que carguen un paquete sin mi autorización.Resuelto2,2 milVistas0me gusta2Comentarios
Soy postpago y quiero recargarme porque se me acabaron los megas del plan
Quiero recargarme siendo postpago porque se me acabaron los megas del plan. Ahora lo que quiero saber es que si recargo me darán los beneficios que se tenía cuando era prepago o sea por ejemplo Facebook gratis por 3 días y cosas así porque quiero ver videos en Facebook. Gracias.Resuelto7,9 milVistas0me gusta2Comentarios
