4,2 milVistas1me gusta2Comentarios
¿Cómo cambiar a Nat 2 en los planes Gamer?
El tema es que hace menos de un mes hice un cambio de plan a uno Gamer que, en palabras de un asesor de atención al cliente, era una de las formas actuales para poder pasar a Nat 2, ya que los planes de internet hogar tienen por defecto la Nat 3 y no se puede liberar. El problema es que aun aparentemente sigo en con la Nat 3, pese a que abrí los puertos tcp y udp de todos mis juegos. He llamado varias veces a atención al cliente y supuestamente "lo solucionan en unos días". Creo que el 90% de los operadores no tiene idea de las Nat y mucho menos de cómo liberarlas, y no sé cómo generar un reclamo o hacer yo mismo un cambio manual, porque si no es una estafa lo que me ofrecieron desde un inicio.Resuelto6,3 milVistas0me gusta3Comentarios¿Cómo puedo cambiar de Nat 3 a Nat 2?
Buenas tardes, Actualmente tengo 1 Play FTTH de 80 Mbps pero tengo la Nat 3. No cuento con Ruc 10 ni 20 y tampoco de alguien que me pueda hacer el favor para obtener el Servicio Corporativo, como lo llaman en algunas preguntas y respuestas que he leído. En conclusión, ¿alguien podría orientarme mejor? ¿Cómo podría hacer para solicitar la Nat 2? Ya he solicitado por el Call Center en ATC, con el Soporte Técnico y también por Facebook, pero nadie me da solución a mi problema. El servicio que tengo lo contraté entre febrero y marzo del presente año. Cabe resaltar que por mi zona no hay servicio de Internet Gamer (HFC) y de igual forma ya lo consulte por todos los medios ya mencionados :(Resuelto4,9 milVistas0me gusta7Comentarios¿Puedo tener la Nat 2 si contrato un servicio de internet FTTH con Ruc 10?
Holas! Una consulta... ¿Es posible tener NAT 2 si contrato el servicio 1 Play Internet FTTH con RUC 10 pero como persona natural con negocio? Cabe resaltar que soy de la Provincia de Pisco. He gestionado mi ruc y ya lo tengo activo, pero cuando llamo al call center y les hago la pregunta no saben que responderme cuando les comento sobre la NAT, es por eso que acudo a ustedes, chicos/as. Por último, ¿alguien sabrá si se puede o solo es para empresas con RUC 20? ¡Muchas gracias por su tiempo!Resuelto2,5 milVistas1me gusta6Comentarios