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¿Por qué mi internet es lento con los megas que te brinda tu plan de 29.90?
Antes de que aumentaran los megas en el plan de 29.90 de 6GB a 15GB el internet era veloz pero ahora no. Por ejemplo: Canje mis puntos por megas y puedo ver videos en Facebook con total normalidad, pero con los megas que me da el plan algunos vídeos simplemente se cortan o la pantalla se vuelve negra y no reproduce. 🤨🧐🤔🙄🤔Resuelto980Vistas2me gusta2Comentarios- 1,1 milVistas1me gusta3Comentarios
Quiero transferir de mi postpago gigas de internet a un prepago, ¿se puede?
Buenas tardes, quiero transferir Gigas de internet de mi postpago a un número prepago. Llamé al 123 y me dijeron que si se puede por el tema del COVID, que llame el primer día del mes siguiente cuando se me recargue mi saldo. Por favor, quisieraque me den más detalles del mismo porque no hago uso de las Gigas de internet que actualmente se pierden.Resuelto5,5 milVistas0me gusta2Comentarios¿Cómo saber cuántos GB de alta velocidad consumí en el internet fijo?
Pues en el contrato del servicio de Internet Hogar, decía que al término del consumo de 10 TB se reduciría la velocidad de internet, por lo cual quisiera saber cuántos GB ya he consumido, llevando la cuenta para evitarme ¡Molestias!Resuelto749Vistas0me gusta1ComentarioSe consume muy rápido mis Gigas
Lo que me dicen que los Gigas se consumen según la aplicación que usas es mentira, siempre he usado las mismas aplicaciones con otros operadores, lamentablemente no entiendo por qué se consume tan rápido mis Gigas, el mes pasado hice un reclamo sobre eso y todo ese mes estuvo bien mi Internet mis Gigas no se consumieron tan rápido, pero este mes está consumiéndose rápido, y eso que uso las mismas aplicaciones. Quiero que Claro me brinde una solución por favor.Resuelto932Vistas1me gusta2Comentarios