Mi servicio 3 Play falló y me arruinó el partido
He estado todo día con problemas con el trío de internet, teléfono y cable. Como sabemos, los decodificadores de Claro dependen del internet y como presentan fallas, no he podido ver la TV, pero pensé, "ni hablar, no creo que falle el día del partido", pero Claro siempre sorprendiéndome lo hizo y comenzó a fallar. Nadie contesta en ninguno de los canales de atención, nadie da razón de nada. Son las 8:35pm y seguramente me perderé el partido por culpa de Claro, siendo un cliente que paga a tiempo el servicio. Nunca me olvidaré de este día.Resuelto1,3 milVistas2me gusta3Comentarios
Nuevo deco de Claro con FTTH
Buen día, quiero contratar el servicio 3 play con fibra óptica y me indican que claro tiene un nuevo deco dice todos los canales son en HD. Quisiera saber que puertos trae el nuevo deco, unos asesores me indican que solo HDMI y otros HDMI y RCA. Gracias por sus respuestas.Resuelto1,3 milVistas0me gusta1Comentario
¿Por qué se apaga el decodificador Motorola?
Hola comunidad, Tengo dos decodificadores, un Arris SD y un Motorola HD. En el deco Arris al presionar el botón dta, apaga o prende el deco sin interferir con la tv. En cambio, con en el Motorola al momento de presionar dta se apaga la tv, pero yo solo quiero que se apague el deco. ¿Alguien tiene el mismo problema o simplemente el Motorola no se apaga nunca? Gracias.Resuelto5,3 milVistas0me gusta3Comentarios
Quisiera saber si, ¿los decos Motorola Dcx700 son los últimos para TV en HD?
Quisiera saber qué modelo de decos instala Claro para tv en HD ya que los técnicos que realizaron mi traslado interno me dijeron que mis decos eran antiguos. Tengo el deco Motorla CDX700.Resuelto4,1 milVistas0me gusta5Comentarios
Tengo 3 decodificadores y quiero dar de baja a 1, ¿cómo hago?
Buenos días, tengo el servicio 3 Play y 3 decos por mis inquilinos, pero 1 inquilino ya se retiró, así que quiero dar de baja a 1 deco, ¿cómo hago para que el servicio técnico lo lleve su deco? Gracias.Resuelto4,3 milVistas0me gusta6Comentarios
