¿Puedo realizar compras pequeñas fuera de Mi Claro y que después se me añada al recibo?
¿Puedo realizar compras pequeñas fuera de Mi Claro y que después se me añada al recibo? Lo he hecho una vez, pero me quitaron mis Claro Puntos, sin embargo yo quiero que me cobren en mí próximo recibo, no quiero gastar mis Claro Puntos.Solved832Views0likes1Comment
No puedo comprar paquetes de datos
Tengo una línea de 79.90, he intentado comprar paquetes de datos por todos los medios: Mi Claro web, Compras Claro, Mi Claro app, el *777# y en todas me manda a descargar la app, pero no puedo visualizar ningún paquete de datos para comprar. Intento comprar paquetes para otros planes menores (29.9 y 49.9) y se realiza con normalidad. Solo es mi plan, ¿qué puedo hacer? Hace un mes cambié mi plan de 85 a 79.90 y cuando tenía de 85 si podía comprar muy bien.Solved957Views0likes1Comment
23KViews0likes1Comment¿Se han fijado en la nueva modalidad de venta de GB de Claro de forma engañosa?
Claro ahora envía mensajes de compra de GB que uno no necesita, este mensaje de compra aparece por encima de cualquier aplicación y si estoy navegando en cualquier app, aparece este mensaje y se efectua la compra. Es un robo por parte de Claro y lamentablemente su atención al cliente solo atina a tratar de convencer que la culpa es del usuario.Solved1.9KViews0likes6Comments
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