1 milVistas0me gusta2Comentarios
No aparece la opción para canje de Claro puntos en alquiler de películas
Saludos comunidad, tengo tiempo con el servicio de Claro y tengo Claro puntos para usar, pero esta semana quise hacer uso de ellos por primera vez para alquilar una película. El hecho es que seguí los tutoriales que aparecen en su web y en los foros, y al llegar a hacer la compra deben aparecer activa 4 opciones, pero en mi caso solo salen 2 y es por pago, y no tengo activa la opción de canje de Claro puntos. ¿Alguna solución o ayuda? Ya llamé y charle con 2 asesores y no pudieron solucionar el problema.Resuelto1,7 milVistas0me gusta9Comentarios
Código de Claro Video no funciona
Considerando la publicidad que hacen para Claro Video, hace 6 días adquirí un código para Claro Video con los mis Claro puntos; sin embargo, cuando ingreso el código me sale el error: "Tu código promocional es incorrecto". Cabe precisar que no digito el código, lo copio y pego tal como llego a mi correo. Agradeceré si Claro logra resolver este inconveniente, se entiende que uno adquiere o aprovecha una promoción publicitada para hacer uso de ello en la oportunidad deseada. Saludos.Resuelto1,4 milVistas0me gusta1Comentario
6,4 milVistas0me gusta3Comentarios