Estoy en la búsqueda de renovar un celular pero no se cual viene con una funda protectora
Estoy en la búsqueda de un equipo nuevo pero no se cual es seguro que venga con su funda protectora, esa blanquita de silicona, en la Tienda Claro no lo específica ya revise cada equipó , incluso busque umboxing pero algunas dicen que vienen cuando no viene. (depende al País) , en su experiencia de compra cuál viene con funda en la caja del celular, Gracias. Psdta: Ya sé que puedo comprar la funda aparte pero algunos modelos no hay o mientras busco prefiero que venga con su funda de silicona.Resuelto688Vistas0me gusta2Comentarios
Buenas noches señores de Claro, tengo problemas con el internet de mi celular
Bueno mi problema es el siguiente, pago 70 soles al mes y me brindan 40 GB de alta velocidad que una vez culminado los GB la velocidad baja, todo bien hasta allí. Sin embargo, tengo el problema que una vez que baja la velocidad no me sirve ni para enviar un mensaje de texto al Whatsapp, se tarda como 15 minutos para descargar e enviar un mensaje. Llamé al 123 y la verdad no me da ninguna solución, solo me dicen que es por la velocidad baja. Llevo usando más de 1 año el plan y solo he tenido el problema 2 veces y la primera vez nadie lo solucionó. Mi única solución fue no pagar a tiempo y que me cortaran la línea, al reconectarme recuperé la velocidad que siempre tenía a pesar que estaba en baja velocidad. Esta vez tengo el mismo problema, ¿será que no debo pagar otra vez para que solucionen mi problema? Nadie de la empresa Claro me quiere ayudar a solucionar mi problema o que me atienda un asesor de tecnología. El otro punto es que quise internet el hogar, así que llame y llame y me dijeron que por mi zona no está disponible, pero en esquina de mi casa hay uno que utiliza internet hogar, no es justo que tengan preferencias. Necesito soluciones. Estoy dispuesto a pagar el monto que sea necesario 500 a 700 mensual, cuento con amplificadores de antena 4G. Lo que sea puedo comprar, pero no me gusta que nadie me escuche o atienda en la empresa de Claro. Vivo en: Loreto, provincia Maynas, distrito Punchana Iquitos. Mi número: xxxxxxxxxx.Resuelto1,4 milVistas0me gusta2Comentarios
¿Puedo dar mi celular como parte de pago por uno nuevo?
Si quiero renovar me celular, ¿puedo darlo como parte de pago? ¿Cómo lo tasan?Resuelto26 milVistas0me gusta4Comentarios
¿Cómo puedo cambiar el tono de llamada de entrada?
Buenos días, ¿cómo puedo cambiar el tono de entrada de mi celular?Resuelto2,9 milVistas0me gusta1ComentarioVine a arreglar mi celular, ¿cómo me comunico con atención al cliente?
No solucionaron nada, ni con el pago adicional.Resuelto847Vistas0me gusta2Comentarios
841Vistas0me gusta2Comentarios¿Cómo puedo saber si mi celular es robado?
Hola, ¿Cómo se si me celular es robado? ¡Los leo! Gracias.Resuelto15 milVistas0me gusta4Comentarios
