22 milVistas0me gusta5Comentarios
¿Por qué me llega un aviso de bloqueo cuando ya cancelé mi factura?
Buenas noches Comunidad. No sé si soy la única que está reportando esto, pero el día 30 de abril me llegó un mensaje a mi teléfono de que debido al no realizar el pago mensual de la cuota (mi teléfono tiene fraccionado su pago) procederían a bloquearlo y que tenía un plazo de 72h. Entonces, en el transcurso de la tarde procedí a hacer el pago mensual como todos los meses ya que un asistente me dijo que si pagaba antes de que iniciara mi próxima facturación todo bien, no tendría ningún tipo de problemas. Nunca he presentado inconveniente en este aspecto, pero ahora me aparece un mensaje que procedieron a bloquear mi teléfono, no sé si es el sistema porque incluso después de pagar me sigue apareciendo el mensaje de aviso, pero en Mi Claro ya aparece como cancelado. Quedo atenta a una solución por medio de Claro.Resuelto1,4 milVistas0me gusta2Comentarios