Deshabilité Facebook gratis
Tenía Facebook gratuito (se mostraba la barra en la parte de arriba). Sin embargo, en un momento me salió un mensaje si quería deshabilitar esa opción y le di si. Ahora no sé cómo habilitarlo otra vez. No sé visualiza la barra como para darle clic en el botón.Resuelto93 milVistas0me gusta3Comentarios
20 milVistas1me gusta5Comentarios
¿Por qué se consumen mis gigas al ver Facebook si mi plan es de 49.90?
Buenas tardes. Hasta anoche veía Facebook por mi celular de modo gratuito, incluso me salía en Facebook en la parte superior color lila "Facebook es gratis" y podía ver fotos, videos, todo, de forma habitual. Hoy al ingresar al Facebook por mi celular me salían dos opciones donde tenía que elegir: "Usar datos" o "Facebook gratis", nunca me había salido estas opciones, al colocar "FB gratis" podía navegar, pero no veía videos y en la parte superior me daba la opción de seleccionar "Usar datos", al dar clic allí podía ver todo como hasta ayer, pero me consumía mis gigas. He llamado hoy al 123 de Claro varias veces y dos señoritas me dijeron que mi plan estaba bien, que tengo las redes gratis y que no consumen mis gigas. Por más que les decía que ya comprobé que sí estaba consumiendo mis gigas (llegue incluso a visualizar por mi pc mis saldos y consumos por Mi claro web y al mismo tiempo miraba un video por Fb para verificar que sí consumía mis gigas) me cortaron la llamada, no supieron ayudarme. ¿Alguien puede decirme porque todo cambio a partir de hoy? No puedo ver videos por la opción Facebook gratis.Resuelto6,6 milVistas0me gusta3Comentarios¿Cómo puedo desactivar el anuncio de fotos gratis en Facebook?
Tengo el plan 65 ilimitado y aun así hoy se activó de la nada el anuncio de fotos gratuitas y no me sale la opción de desactivarlo, ¿alguien sabe cómo eliminar la notificación? Porque me parece realmente algo molestoso, me arruina la estética de la app como la razón del por qué apareció de la nada y no se puede quitar.Resuelto5,5 milVistas0me gusta4Comentarios
