Incumplimiento de contrato
Me llamaron para decirme que me iban a dar una promoción para no irme de Claro y yo acepté, pero resulta que me engañaron diciéndome que me iban a aumentar el plan con un 50% de descuento en mi recibo. Ahora que me fui a pagar me salió bastante alto, entonces llamé a preguntar y me dijeron que efectivamente yo pedí el aumento de plan y que había una promoción que aún está siendo validada, pero no se me aplicó. No deberían mentirme así.Resuelto1,1 milVistas0me gusta3Comentarios
Promoción del 50% descuento en la 2da línea postpago
Hola, Claro me envió un mensaje de promoción para obtener el 50% de descuento en el pago mensual por 1 año a partir de la segunda línea. Accedí a la promoción, pero en mi recibo me vino sin descuento, al reclamar me informan que ejerce a partir del 2do mes, a pesar que en la llamada no indicaron ese punto. Mi duda es si les ha pasado lo mismo o me han timado para pagar.Resuelto1,5 milVistas0me gusta2Comentarios