¿Cómo saber si tengo Claro Video por 24 meses gratis o pago mensual?
Buenos días, me llegó hoy un mensaje de confirmación dándome la Bienvenida a Claro Video gratis por 24 meses. Pero en el mensaje indica que los 24 meses se cuentan desde la activación de mi plan Postpago desde 17/06/2016. Es decir ya venció, y ahora estoy registrado como Claro video pagando mensual.Resuelto4,8 milVistas0me gusta7Comentarios
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¿Pierdo mi beneficio de 24 meses gratis si anulo mi suscripción y luego vuelvo a suscribirme?
Hola, hace más de 3 años me suscribí a Claro Video, pero no lo llegué a usar debidamente. Hace 1 año aproximadamente di de baja mi línea Claro y hace unas semanas volví a Claro. Me llegó el mensaje de que tengo Claro Video gratis por 24 meses, pero cuando reviso mi suscripción me apareció con cargo mensual hasta diciembre del presente año. Entonces yo por error anulé mi suscripción porque no quería pagar el cargo mensual y porque pensé que se refería al número anterior que tuve. Al ver que no podía volver a suscribirme me comuniqué con el Chat Claro y me comentaron que tenía que registrarme con otro correo y mi número de celular actual y todos los datos que me pide. A continuación me llegó un mensaje de suscripción y de que el primer mes es gratis y los demás meses debo pagar algo de 22 soles. Entonces tengo la duda si perdí mi beneficio de 24 meses de Claro Video. Espero me ayuden, muchas gracias.Resuelto1,2 milVistas1me gusta1Comentario
