Me sale que el ciclo de renovación son los 15 de cada mes, la pregunta es si es el mismo día de pago

Hola Ryujin2 

 

No, son dos casos distintos, si cuentas con tu ciclo de facturación 15 quiere decir que ese día se te entregan los beneficios de tu plan y también se emite tu recibo, ahora de allí tienes 15 a 18 días para realizar el pago de tu facturación de manera puntual.

 

Te recomendaría revisar el recibo de tu facturación desde Mi Claro app, para que puedas verlo al detalle, también puedes obtener información respecto a tu ciclo que te han asignado.