Discusión del foro

Avatar de James12
James12
Principiante
09-09-2020
Resuelto

¿Me pueden suspender todas mis líneas Claro si ya tengo suspendidas 2 de 3 que tengo?

Tengo 3 líneas Claro de la cuál 2 están suspendidas por falta de pago y siguen generando deuda pero la otra línea es de mi router de internet la cuál mantengo pagando al día. ¿Es posible que me suspe...
  • Avatar de Klezita
    09-09-2020

    Hola James,

     

    Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

     

    Si mantienes al día el pago de tu servicio de internet, este no será suspendido, ya que son independientes, es decir se facturan en diferentes recibos.

     

    Pero las líneas suspendidas por falta de pago no seguirán generando más deuda, las deudas no se incrementan. Lo que sí te recomiendo es que canceles esas dos líneas y te refinancien la deuda porque afecta tu historial crediticio y puedes llegar a Infocorp y además afecta a tu evaluación crediticia cuando quieras adquirir algún servicio Claro más adelante.

     

    Saludos.