Discusión del foro

Avatar de Chisinœ
Chisinœ
Principiante
03-19-2021
Resuelto

¡Ayuda! Tengo una línea postpago que ha sido suspendida por falta de pago

Tengo una línea móvil en postpago, pero me han suspendido la línea hace 1 mes dado que no he podido pagarlo por un inconveniente, estaba de viaje haciendo trekking en las montañas y no hay lugares de...
  • Avatar de Hannah-123
    03-19-2021

    ¡Holiii amiguito!

     

    Sí o sí tendrás que hacer el pago por un tema de no quedarte con deuda y que afecte a tu historial crediticio. Segundo, la migración a prepago lo puedes hacer desde la app Mi Claro:

     

     

    Recuerda solicitarlo 48 horas antes de que se renueve tu plan y te entreguen los beneficios para que no se sume otra facturación.

     

    ¡Suerte! :heart: