Hola @Redimerjesus
Por experiencia personal, te sugiero revisar la bandeja spam y de correo no deseados, muchas veces cuando se recibe la primera notificación de un correo desconocido se alojan en esas bandejas, si en caso no logras ubicarlo te recomiendo hacerle seguimiento a tu pedido contactándote con un asesor llamando al 0 800 00 334 (tiendaclaro.pe), el asesor que te atenderá te pedirá tus datos para validar el tracking. Espero se solucione y puedas recibir tu pedido a tiempo.
Con Claro siempre obtienes soluciones, y si hay falta de stock o hubo un problema con tu pedido, debemos de contactarnos para poner de conocimiento y puedan solucionarlo, recuerda que si solicitas la devolución del pago si es que lo amerita, no hay pierde, te hacen la devolución, solo que tomara un tiempo adicional que dependerá de tu banco favorito en procesarlo.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
