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10-05-2019
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Facebook full de claro

Hace poco migré a Claro y en la app Facebook aparece la opción "usar datos para ver videos", por consiguiente me consume mis megas del plan, cosa que si es Facebook full no debería ser.

 

En la otra operadora simplemente decía: "Facebook es gratis" es un tema mío o a todos les sale igual

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amerino
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Re: Facebook full de claro

Hola,

 

Efectivamente ahora en la app Facebook aparece dichas opciones PERO depende del tipo de plan como indicaron en la respuesta anterior, cuál sea tu plan puesto que desde 49.9 el Facebook es full.


Si tú plan es desde 49.90 usa dicha opción para ver vídeos y disfruta los beneficios que tienes en Claro.

No te olvides que las promociones que ofrece Claro se renueva, revisa siempre sus planes y promociones para que te adaptes a ellos mientras vayan cambiando.


Espero poder haberte ayudado. Saludos.

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JeReMaths
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Re: Facebook full de claro

Hola @molinaperu2,


Si tu plan es Mayor a 49.90 Podras navegar sin consumir tus Datos, los planes Max Internacional 29.90 y Max Internacional 39.90 acceden usando megas.

Captura.JPG

Si mi respuesta fue útil y te ayudo a resolver tu duda no olvides marcar como Solucion o Aceptar Respuesta
@D'Matth's
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amerino
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Re: Facebook full de claro

Hola,

 

Efectivamente ahora en la app Facebook aparece dichas opciones PERO depende del tipo de plan como indicaron en la respuesta anterior, cuál sea tu plan puesto que desde 49.9 el Facebook es full.


Si tú plan es desde 49.90 usa dicha opción para ver vídeos y disfruta los beneficios que tienes en Claro.

No te olvides que las promociones que ofrece Claro se renueva, revisa siempre sus planes y promociones para que te adaptes a ellos mientras vayan cambiando.


Espero poder haberte ayudado. Saludos.

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HAGUZ
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07-10-2016
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Re: Facebook full de claro

@molinaperu2 Por favor para darle una respuesta personalizada indíquenos su plan tarifario por favor.

Le dejo el siguiente enlace con la información de Facebook Gratis con Claro:

http://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/fbgratis/

¡Quedamos a la espera!
Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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molinaperu2
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10-05-2019
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Re: Facebook full de claro

Hola Haguz, mi plan es de 49.90, mi duda es cuando estoy en Facebook aparece la barra morada que dlce "estás en modo gratuito" y sin embargo no se puede ver ni fotos ni videos, cuando activo modo de datos aparece un mensaje que dice "Usarás tus datos para navegar y ver fotos y videos"...No se supone que es Facebook full gratuito y por lo tanto no debería usar mis datos del plan?... En mi anterior Operador en la barra morada simplemente decia "Facebook es gratis." obviamente tenia un plan con Facebook full y no había las opciones para cambiar modo gratuito ni modo de datos como ocurre con los planes bajos que no te dan Facebook full... Gracias por tu respuesta....
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