Hola @Cielito3, ¿qué tal?
El fraccionamiento era una modalidad que te permitía realizar el pago de tus recibos en el año 2020 en cómodas cuotas, sin embargo actualmente no está disponible. Lo que podrías hacer y que sí está disponible es el refinanciamiento, el cual te permite realizar el pago de tus deudas hasta en 12 cuotas y de acuerdo al estado de tu servicio, te piden pagar una cuota inicial equivalente al 30% del monto de tu deuda para que se pueda activar y refinanciar en cuotas con 0 intereses.
Puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar.
¡Un Saludo!
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