Discusión del foro

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GTosco22
Principiante
12-07-2023

Si he perdido una línea prepago por inactividad pero sigue registrado a mi DNI ¿puedo recuperarla?

Es posible que al no realizar una recarga por muchos meses se haya desactivado mi línea, hice una recarga a través de la APP y se realizo correctamente pero en mi celular sigue desactivada la línea. ...
  • Avatar de AndersonJgarcia
    12-08-2023

    Hola, buen día. 

     

    ¡Sí! Totalmente siempre y cuando la línea que haz perdido no haya sido asignada a otro usuario puedes recuperarla sin ningún inconveniente. te sugiero revisar el chip pueda que este dañado o probar el chip en otro equipo. Te recomiendo hacerlo a la brevedad posible.

     

    Feliz dia ☺️