¿A qué se refieren cuando dicen que mi línea prepago está en periodo de gracia?
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola Mc_1986!
Cuando una línea se encuentra en periodo de gracia significa que no ha tenido una recarga por más de 30 días.
Cuando sucede esto, vas a poder recibir llamadas pero no podrás hacerlas a excepción del 123 o números de emergencia.
Para evitarlo es necesario realizar una recarga virtual lo antes posible, aqui podrás encontrar más info: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Cu%C3%A1l-es-el-per%C3%ADodo-de-validez-de-un-sim-de-pr...
Espero te haya podido ayudar.
Slds!
¡Hola Mc_1986!
Cuando una línea se encuentra en periodo de gracia significa que no ha tenido una recarga por más de 30 días.
Cuando sucede esto, vas a poder recibir llamadas pero no podrás hacerlas a excepción del 123 o números de emergencia.
Para evitarlo es necesario realizar una recarga virtual lo antes posible, aqui podrás encontrar más info: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Cu%C3%A1l-es-el-per%C3%ADodo-de-validez-de-un-sim-de-pr...
Espero te haya podido ayudar.
Slds!