¿Puedo pagar mi recibo con saldo?

[Vanegv · Accepted solution]

Hola,

Hasta el momento no se ha generado ninguna opción para que podamos pagar nuestro recibo con saldo, pero lo que si puedes hacer es  descargarte el aplicativo Mi Claro y por ese medio realizar tus pagos con cualquier tipo de tarjeta.

Espero haberte ayudado, nos vemos.

[EllisDFV04]

Hola @MoisésIO 

Lamentablemente no se puede pagar un recibo con el saldo, deberás pagarlo desde la app Mi Claro, o también puedes entrar a la app de tu banca móvil y pagarlo desde ahí. 

Un gusto poder ayudarte.

[Pamell]

Hola, no se puede pagar el recibo con saldo a no ser que hayas pagado en forma errada, que en lugar de realizar el pago te hayan recargado, sie se está el escenario lo que debes hacer es comunicarte al 123 y solicitar que te hagan un caso de validación de pago errado. 
Recuerda que si no pudiste pagar tu recibo durante el periodo de emergencia la empresa te seguirá dando el servicio para que sigas comunicándote con los que más quieres 😊

[Stormspirt]

Hola con saldo prepago de recarga se puede convertir a pago de factura pero tienes que  tener la recarga  igual al de monto del recibio y luego tendrias que llamar para convertirlo. Puede intentar llamar pero puede que estee saturado por los pocos agente que estan disponibles en esta cuarentena por ello te recimiendo esperar o pagar por tu banca movil

Recuerda que calro no suspendera sus lineas por retraso de pagos es enta cuarentena 

Saudos