¿Por qué mi internet es lento con los megas que te brinda tu plan de 29.90?
Antes de que aumentaran los megas en el plan de 29.90 de 6GB a 15GB el internet era veloz pero ahora no.
Por ejemplo:
Canje mis puntos por megas y puedo ver videos en Facebook con total normalidad, pero con los megas que me da el plan algunos vídeos simplemente se cortan o la pantalla se vuelve negra y no reproduce.
🤨🧐🤔🙄🤔
Hola Edhi
Es muy extraño, no debería darse la lentitud, porque son Gigas en alta velocidad, quizás se deba a que tu servicio necesite una actualización, o que en el sistema no se ha actualizado correctamente, por lo que te recomendaría lo reportes y te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte y revisar tu servicio contratado.
También podrías hacer una restauración del APN de tu servicio de datos móviles, a mi me lo ha solucionado cuando presentaba un problema en la navegación del internet.
A mí me pasó lo mismo, pero fue por el equipo, por qué cuando cambie mi chip a otros equipos no tuve inconvenientes
