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21-06-2021
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¿Por qué me suspendieron la línea?

 
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Luz38
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02-02-2019
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Re: porqué me suspendieron la línea?

Hola!!!

 

Puede deberse a que tienes una deuda vencida que no has pagado y por eso Claro te suspende el servicio hasta que se regule, sería bueno que lo verifiques desde Mi Claro app.

 

De lo contrario puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
417
06-01-2021
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Leyenda

Re: porqué me suspendieron la línea?

Hola @Anali27 ¿qué tal?

 

Te recomiendo que te comuniques por el ClaroBot para que te puedan ayudar en tu consulta, debido a que en la comunidad somos clientes como tú, cuando te suspenden la línea puede ser por diferentes razones como falta de pago o solicitud de suspensión por parte de nosotros mismos.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Luz38
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Leyenda
513
02-02-2019
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Re: porqué me suspendieron la línea?

Hola!!!

 

Puede deberse a que tienes una deuda vencida que no has pagado y por eso Claro te suspende el servicio hasta que se regule, sería bueno que lo verifiques desde Mi Claro app.

 

De lo contrario puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos.

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