Resuelto
¿Es posible que alguien compre un equipo a mi nombre en Claro?
El 26 de mayo, recibo un mensaje de Claro indicando que tengo un equipo a mi nombre y que al día siguiente me lo llevarían a mi domicilio. Ese día por la mañana me llaman de CLARO, confirmando ese pe...
Hola Rafael28,
Si ya has presentado tu 1queja y/o reclamo te recomiendo esperar el tiempo que te indicaron.
Ahora, si ya pasó ese tiempo, lo que debes de realizar es presentar tu queja nuevamente por la falta de respuesta, debes precisar y solicitar se aplique el Silencio Administrativo Positivo para que se declare fundado tu queja y la empresa operadora pueda corregir quizás estás malas prácticas.
Hiciste bien en reportarlo y sobre todo no aceptarlo, es decir rechazar esa renovación que no realizaste. Espero se solucione y corrija pronto.
