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SP_David
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24-01-2017
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¿Cuál es el costo por cambiar de número?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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gapestegui
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7
23-11-2016
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Re: Cuál es el costo por cambiar de número

30 soles

5 RESPUESTAS 5
gapestegui
gapestegui
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Aficionado
7
23-11-2016
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Aficionado

Re: Cuál es el costo por cambiar de número

30 soles

Rafacar
Rafacar
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Aficionado
4
11-07-2018
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Aficionado

Re: Cuál es el costo por cambiar de número

Para el cambio de número celular necesitas ser el titular del servicio y podrás solicitarlo mediante llamada telefónica o acercandote a un centro de atención al cliente.

 

El cambio de número tiene un costo S/ 29.75

El número es al azar, NO se puede escoger. Una vez hecho el cambio no podrás regresar al anterior.

 

 

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2201
07-10-2016
1364
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Leyenda

Re: Cuál es el costo por cambiar de número

Su consulta ya ha sido atendida anteriormente en el siguiente enlace:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-cambiar-mi-número/m-p/8088#M4599

Por favor ingrese al enlace para verificar la solución a su pregunta.

¡Nos comenta cualquier duda!

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX
rickwong
rickwong
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Leyenda
155
27-12-2016
78
124
Leyenda

Re: Cuál es el costo por cambiar de número

Buenas noches esitmado, hay que tener en cuenta si la linea es postpago y/o prepago ya que el precio es diferente para aquellos casos; en el caso de postpago el costo es de s/29.90 mientras que en prepago el costo es de s/29.00(resulta mejor comprarse un chip nuevo).

 

Espero que mi rpta haya sido de su ayuda Emoticono muy feliz , si fue asi me apoyaria dandole un like para poder seguir mejorando.

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2201
07-10-2016
1364
466
Leyenda

Re: ¿Cuál es el costo por cambiar de número?

@SP_David

¡Hola!

Para el cambio de número celular necesita ser el titular del servicio, puede solicitarlo mediante llamada telefónica o acercandose a un centro de atención al cliente.

El cambio de número tiene un costo, si usted es postpago se cargará a su recibo el monto de s/. 29.75 por unica vez.

El plazo para que se ejecute el cambio de número es al momento si el sistema lo permite caso contrario es de maximo 6 días hábiles (no cuenta sábado, no domingo, no feriados)

El nuevo número es al azar no al escoger, una vez que haya realizado el cambio NO HAY RETORNO al número anterior.

Su plan tarifario y su contrato no se ven afectados.

Puede solicitar mayor información llamando a Atencion al Cliente Telefonico: 123

¡Nos comenta si le quedan dudas!
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