¿Cómo se puede hacer para aumentar mi plan postpago con el que cuento?

[Lito8]

Aunque todavía me falta para culminar con mi contrato de 12 meses.

[Luispalacios29 · Accepted solution]

Hola Lito, si podrías aumentar tu plan tú llamando al 123, tu  plan actualmente el que tienes podrías aumentarlo así tengas contrato vigente, por ejemplo: 

- Si cuentas con un plan de 29.90 con un contrato por 12 meses, podrías aumentarlo hasta a un plan mayor de 289.00 

- Lo que si no podrías hacer es reducir un plan a menor costo teniendo un contrato vigente  

Saludos.

[Dieguin · Accepted solution]

Lito, hermanito jeje.

Si aun tienes tu contrato vigente no hay de que temer, puedes solicitar la migración a un plan superior al que tienes. La mejor forma de realizarlo es através de la web Mi Claro que es uno de los canales de auto-atención muy eficientes.

Dale clic aquí para que veas la información completa de esta aplicación

Por aquí te dejo los planes Max: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/

Dieguin

[BillyG]

buenas tardes puedes migrar a otroplan distinto que sea mayor y que tenga mejores beneficios,recuenda que se ejecutara en elciclo de facturacion que cuentasd actualmente,que es en la fecha donde te entregan tu saldo.

[EHA · Accepted solution]

Hola!
Para realizar el cambio de tu plan puedes comunicarte al 123 y elegir el plan que más se acomode a tus necesidades, cabe resaltar que el incremento de plan lo puedes realizar en cualquier momento independientemente del contrato en el que te encuentres y este se ejecutará en tu siguiente ciclo de facturación es decir cuando se te entregue tu próximo saldo. Sin embargo si deseas realizar la migración de plan a uno menor tendrías que tomar en cuenta el plazo de cuerdo que tienes y el cobro de reintegro de equipo que se te cobraría por la reducción del plan.
Hasta luego!