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Preguntas - Bronce
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01-02-2022
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Sin servicio Claro 3 Play

 
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Quintana24
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Re: Sin servicio Claro 3 Play

Hola amigo.

 

Te recomiendo verificar si presentas alguna falla masiva en el servicio desde la app Smart Home, es más, desde ahí también podrás realizar un reinicio remoto que ayudará a solucionar problemas en caso los tengas.

 

Te dejo la lista de los routers compatibles:

 

WhatsApp Image 2022-07-20 at 9.56.25 AM.jpeg

Si el problema sigue, lo que tienes que hacer es reportar el incidente con un asesor mediante el ClaroBot. De ser necesario enviarán un técnico a tu domicilio.

 

✅ Espero haber aclarado tu duda no olvides dejar tu like y aceptar la respuesta cómo solución.

 

Espero que te solucionen lo más pronto amigo.

 

¡Feliz miércoles, cuídate! "❤️🤍❤️"

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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Re: Sin servicio Claro 3 Play

Hola amigo.

 

Te recomiendo verificar si presentas alguna falla masiva en el servicio desde la app Smart Home, es más, desde ahí también podrás realizar un reinicio remoto que ayudará a solucionar problemas en caso los tengas.

 

Te dejo la lista de los routers compatibles:

 

WhatsApp Image 2022-07-20 at 9.56.25 AM.jpeg

Si el problema sigue, lo que tienes que hacer es reportar el incidente con un asesor mediante el ClaroBot. De ser necesario enviarán un técnico a tu domicilio.

 

✅ Espero haber aclarado tu duda no olvides dejar tu like y aceptar la respuesta cómo solución.

 

Espero que te solucionen lo más pronto amigo.

 

¡Feliz miércoles, cuídate! "❤️🤍❤️"

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